Крупнейший девелопер BI Group представил инновационный сервис, в основе которого — искусственный интеллект, буквально переворачивающий привычный формат поиска жилья. Новый AI-агент, созданный совместно со стартапом Gen2B, научился подбирать квартиры для покупателей — быстро, точно и удобно. Теперь поиск, консультация и расчёт происходят за секунды прямо в WhatsApp или Telegram.
Искусственный интеллект ускоряет процесс выбора жилья
Если раньше клиент ждал ответ оператора почти две минуты, то теперь искусственный интеллект реагирует за 2–3 секунды. Он не просто отвечает на запросы, а мгновенно анализирует параметры и предлагает подходящие варианты по бюджету, району и планировке.
Кроме того, сервис работает круглосуточно. Он даёт консультации по покупке, документам и оплате, а при необходимости переводит клиента к живому специалисту в один клик.
По данным компании, AI-агент уже обрабатывает каждый второй запрос, полностью закрывает обращения в нерабочее время и удерживает до 50 % целевых лидов.
Искусственный интеллект: инновации с человеческим лицом
BI Group подчёркивает: технологии не заменят эмпатию. В компании выстраивают гибридную модель клиентского сервиса, где чат-бот обеспечивает скорость, а менеджеры — внимание и индивидуальный подход. Такой баланс позволяет сочетать эффективность искусственного интеллекта с «живым» сервисом.
Лидер цифровой трансформации рынка
Сравнение AI-контакт-центра BI Group с аналогами из России и ОАЭ показало, что казахстанская компания уже достигла международного уровня цифровизации. Более того, по внедрению AI-технологий в клиентский сервис она опережает многих зарубежных девелоперов.
Таким образом, искусственный интеллект в недвижимости становится не просто инструментом сервиса, а стратегическим фактором развития отрасли. Казахстанская BI Group наглядно показывает, что инновации могут идти рука об руку с клиентоориентированностью. Компания задаёт стандарты будущего на всём рынке недвижимости.
Источник: bi.group
Читайте также: Международные стандарты ISO станут основой развития Алатау Сити
