Жаңа ғимаратқа кепілдік: құрылысшы жөндеуді қашан жасауы керек?
Құрылыс салушының барлық міндеттемелері үлескер немесе оның өкілі қол қойған кезде аяқталады деген пікір бар. пәтерді қабылдау-тапсыру актісі . Бұл пікір түбегейлі қате. Акт бойынша қойылған қолдар құрылыс ұйымын ғимаратты немесе жеке пәтерді пайдалану кезінде пайда болған кемшіліктер үшін жауапкершіліктен ешбір жағдайда босатпайды.
«Тұрғын үй құрылысына үлестік қатысу туралы» Қазақстан Республикасының Заңында құрылыс объектілеріне кепілдік мерзімі түсінігі енгізілген. Осы заңға сәйкес, мұндай кезең құрылыс салушы ұйымның жобалық құжаттамада көрсетілген объектінің (тек тұрғын үй алаңы ғана емес) сапа көрсеткіштеріне толық сәйкестігіне және тұрғын үйдің қалыпты жұмыс істеу мүмкіндігіне кепілдік беретін уақыт болып табылады. үлестік қатысу шартына сәйкес құрылыс салу.
Заң ең аз екі жыл кепілдік мерзімін белгілейді. Оны әзірлеушінің өтініші бойынша ұлғайтуға болады және үлестік келісімде көрсетілуі керек.
Кепілдік мерзімі, егер осы мерзім ішінде мүлікті пайдалану мүмкін болмаса, анықталған кемшіліктерді жоюға кеткен уақытқа ұзартылады.
Қандай кемшіліктер кепілдікпен жабылады?
Құрылыс салушының тұрғын үйді пайдалану кезінде анықталған кемшіліктерді жою жөніндегі міндеттері, егер олар үлескер объектіні қабылдағанға дейін туындаса, туындайды. Сондай-ақ, егер ақаулар объектіні қабылдағанға дейін болған себептерге байланысты болса, кепілдік жөндеу жүргізіледі. Осы ережелерді толығырақ қарастырайық.
Пәтерді қабылдау-тапсыру актісіне қол қою кезінде үлескер құрылыс компаниясының өкілімен бірлесіп, айқын кемшіліктерді анықтау мақсатында пәтерді жан-жақты тексеруді жүргізеді:
- еден жабындарының, қабырғалардың, төбелердің және сәндік элементтердің көрінетін ақаулары, егер олар келісім-шартта қарастырылған болса;
- орнатылған жабдықтың (сантехника, электр аспаптары, газ аспаптары, есепке алу аспаптары) жұмысқа жарамсыздығы;
- есіктер мен терезелерді сапасыз орнату немесе сәйкес арматуралардың (құлыптау элементтері, топсалар, тығыздағыштар) қанағаттанарлықсыз жұмысы.
Тексеру барысында анықталған барлық кемшіліктерді әзірлеуші қабылдау-тапсыру актісіне қол қойғанға дейін жоюға міндетті. Содан кейін ғана кепілдік мерзімі басталады.
Әзірлеуші осы уақытта жоюға міндетті кемшіліктерге мыналар жатады:
- ғимараттың шөгуінен немесе басқа себептерден (форс-мажорлық жағдайларды қоспағанда) пайда болған беттердің жарықтары мен деформациялары. Бұл жерде, егер құрылыс алаңы сейсмикалық белсенді аймақта орналасса, үлестік келісімде жер сілкінісінің күші жиі белгіленетінін есте ұстаған жөн, бұл жағдайда ғимарат өзінің пайдалану қасиеттерін жоғалтпауы керек;
- шатырдың ағып кетуі, дренаж проблемалары;
- жылумен, электрмен жабдықтау, сумен жабдықтау, газбен жабдықтау жүйелерінің қанағаттанарлықсыз жұмысы, егер олардың жұмысындағы кемшіліктер көрсетілетін қызметті берушінің кінәсінен емес, құрылыс салушының кінәсінен туындаса;
- лифт жабдығының бұзылуы (пайдалану кезіндегі механикалық зақымданудан басқа);
- жергiлiктi жерде анықталған кемшiлiктер (бұрынғы жаңбырмен шайылып кеткен тротуар тақталары немесе асфальт, салбырап кеткен кәріз құдық және т.б.).
Тұрғындардың кінәсінен ғимаратты басып алғаннан кейін орын алған олқылықтарды жоюды құрылыс салушыдан талап ету бекершілік екені анық. Мысалы, көрші пәтерді қайта құру нәтижесінде пайда болған төбедегі жарықшақ кепілдікке жатпайды.
Кемшіліктерді жоюды қалай талап ету керек және әзірлеуші бәрін қай мерзімде жасауы керек?
Осылайша, тұрғын үйді пайдалану кезінде кемшіліктер немесе ақаулар анықталды, олар пәтер иесінің пікірінше, құрылыс салушы өзінің кепілдік міндеттемелерінің бөлігі ретінде жоюға міндетті. Бұл ретте үлескер анықталған кемшіліктерді егжей-тегжейлі сипаттайтын хатты және құрылыс салушы компанияға қолданыстағы кепілдікке сәйкес оларды жою туралы өтінішті ресімдеуге міндетті.
Хат екі данада жазылады және тікелей компанияның кеңсесіне жеткізіледі. Бір данасы кеңседе қалады, ал пәтердің екінші иесі оны өзіне алады. Екінші данада әзірлеуші кіріс құжатының нөмірін, хаттың қабылданған күнін көрсетуі және жауапты тұлғаның қолымен және серіктестік мөрімен қабылданғанын растауы керек.
Егер хатты әзірлеушінің кеңсесіне тікелей жеткізу мүмкін болмаса немесе компания тіркеуден бас тартса апелляция, оны алғаны туралы растаумен пошта арқылы жіберуге болады. Бұл ретте хатты алған күн оны пошта қызметкерінің алушыға тапсырған күні болып табылады.
Өтінімді алған күннен бастап әзірлеушіге хатта көрсетілген кемшіліктерді жою үшін 30 күн бар. Егер құрылыс салушының пікірі бойынша барлық қажетті жұмыстарды көрсетілген мерзімде аяқтау мүмкін болмаса (мысалы, маусымдық себептер бойынша), онда пәтер иесі мен құрылыс компаниясы арасында жеке шарт жасалуы мүмкін. онда жұмысты аяқтаудың нақты мерзімдері көрсетіледі.
Жаңа ғимараттағы пәтерді жөндеуді қашан және қай жерде бастаған дұрыс
Әзірлеуші кепілдік бойынша ақауларды жоюдан бас тартса не істеу керек?
Егер кемшіліктерді жою туралы өтініш хатты алғаннан кейін бір ай ішінде әзірлеуші оған жауап бермесе, келесі қадам сотқа дейінгі талап-арыз беру болып табылады. Бұл құжаттың бір бөлігі құрылыс салушы өкілінің қатысуымен жасалатын үй-жайды тексеру актісі болып табылады. Келтірілген залал мөлшерін анықтау үшін тәуелсіз сарапшы бағалаушыны шақыру қажет.
Келтірілген зиянның мөлшері талап-хатта көрсетіледі, ол да екі данада жасалып, құрылыс салушы кеңсесіне жеткізіледі. Шағым түскеннен кейін құрылыс компаниясына тағы бір ай жауап беру уақыты бар.
Жосықсыз әзірлеушілермен күресудің соңғы қадамы сотқа барады. Талап арызында пәтердің иесі құрылыс компаниясынан анықталған кемшіліктерді жоюға мәжбүрлеуді сұрай алады және кепілдік міндеттемелеріңізді орындаңыз. Сонымен қатар, үй иесі өз бетінше (немесе басқа құрылыс компаниясының көмегімен) барлық қажетті жұмыстарды орындай алады және құрылыс салушыдан туындаған қаржылық шығындар үшін өтемақы талап ете алады.
Соңғы жағдайда сотқа дейінгі талап арыздың, пәтерге құқық белгілейтін құжаттардың және өтініш берушінің жеке басын куәландыратын құжаттардың көшірмелерінен басқа, жөндеу шығындарын есепке алатын барлық құжаттар (түбіртектер, чектер, шарттар, орындалған жұмыс актілері) қоса беріледі. талап арызға.
Талап арыз берген кезде талап қою сомасының бір пайызы мөлшерінде мемлекеттік баж да төлеу қажет.
Түйіндеменің орнына
Құрылыс компаниясының сапасыз жұмысына байланысты ықтимал проблемаларды азайтудың бір жолы – сенімді әзірлеушіні мұқият таңдау. Интернетте және бұқаралық ақпарат құралдарында компания туралы бар ақпаратты талдаңыз. Компанияның жариялылығына назар аударыңыз: ол неғұрлым ашық болса, соғұрлым оның бұзу ықтималдығы аз болады. Компания қазірдің өзінде пайдалануға берген жылжымайтын мүлік тұрғындарымен сөйлесіңіз – олардың кері байланысы ең кең пресс-релиздерден гөрі көбірек ақпарат бере алады.
Егер сіз әлі де айқын кепілдік ақауларына тап болсаңыз, үмітіңізді үзбеңіз және кемшіліктерді сот арқылы жою үшін әзірлеушіге жүгініңіз. Істердің басым көпшілігінде судьялар пәтер иесінің жағын алады.
