Государственные услуги в Казахстане продолжают менять формат. Теперь готовые документы больше не привязаны к рабочему графику специалистов: их можно получить тогда, когда удобно вам. Новый формат выдачи — ЦОН 24/7 означает, что привычные очереди и необходимость отпрашиваться с работы постепенно уходят в прошлое.
Речь идёт о постаматах — автоматических пунктах выдачи документов, установленных в центрах обслуживания населения. Система проста: гражданин оформляет услугу, выбирает способ получения через автоматическую ячейку, а после готовности получает уведомление. Дальше всё занимает считанные минуты.
Госпремия на депозиты Отбасы банка: когда и сколько получат вкладчики
Какие документы уже выдают автоматически
Через постаматы сегодня можно получить 19 видов документов. Среди них — свидетельства о заключении и расторжении брака, повторные свидетельства о рождении, свидетельства о смерти, архивные справки, а также дубликаты аттестатов и дипломов. Перечень не закрытый: государство постепенно расширяет список, переводя востребованные услуги в удобный формат самообслуживания.
Такой подход особенно актуален для документов, которые граждане заказывают повторно. Вместо ожидания специалиста человек самостоятельно забирает готовый пакет через автоматизированную систему.
Токенизация недвижимости: как меняют правила инвестиций в Казахстане
Как работает механизм выдачи
Во время подачи заявления нужно выбрать способ получения через постамат. После изготовления документа на телефон приходит SMS с индивидуальным кодом. Далее заявитель приходит в выбранный центр, проходит биометрическую идентификацию и открывает ячейку.
Получить документ можно в течение трёх дней после уведомления. Если за это время его не забрали, система передаёт документ на стандартную выдачу через сотрудника. Стоимость услуги в 2026 году составляет 518 тенге.
Именно так сегодня функционирует данная модель: автоматизация, безопасность через биометрию и минимальное участие сотрудников в процессе выдачи.
Почему выросли коммунальные платежи в 2026 году: официальное разъяснение
Где уже работает сервис
На данный момент постаматы установлены в десяти городах страны, всего функционирует 14 точек автоматической выдачи:
- Астана — ул. Керей, Жанибек хандар, 4; пр. Республики, 43
- Алматы — ул. Маркова, 44; ул. Жандосова, 51; мкр Нуркент, 5/17
- Шымкент — ул. Жангельдина, 13а; ул. Толеметова, 35
- Тараз — пр. Толе би, 89г
- Кордай — жилой массив Батыс, 25
- Караганда — пр. Шахтёров, 5/2
- Кызылорда — пр. Астана, 46
- Павлодар — ул. Павлова, 48
- Туркестан — 160-й квартал, строение 236
- Семей — ул. Папанина, 34а
Таким образом, государство тестирует и масштабирует модель, которая делает получение документов гибким и независимым от режима работы учреждений.
Казахстан подключит к интернету сёла и выйдет за пределы страны
Почему это меняет систему
Новая схема решает сразу несколько задач. Во-первых, сокращаются очереди. Во-вторых, сотрудники ЦОНов разгружаются и могут сосредоточиться на более сложных услугах. В-третьих, граждане экономят время и получают сервис в удобном темпе.
Особенно это важно для людей со сменным графиком, предпринимателей и тех, кто не может посещать учреждения в рабочие часы. Фактически система переводит получение документов в формат, к которому уже привыкли пользователи банковских терминалов и почтовых постаматов.
Таким образом, переход к автоматической выдаче — это не просто удобство, а шаг к полноценной цифровой инфраструктуре госуслуг. Человек сам выбирает момент визита и не зависит от расписания специалистов.
И если раньше получение документа требовало отдельного планирования дня, то теперь модель ЦОН 24/7 делает этот процесс быстрым, понятным и по-настоящему современным.
Читайте также: Приватизация арендного жилья: десятки тысяч семей обзаведутся жильём
Все актуальные новости из мира недвижимости в нашем приложении homsters
