В Алматы в разы выросли счета за отопление

Жители Алматы столкнулись с повышенными платежами за отопление. Основные причины подорожания связаны с увеличением тарифов, особенностями учета потребленного тепла и расчетными периодами.  Krisha.kz выясняла основные моменты у поставщиков тепла в Алматы ТОО «Алматинские тепловые сети» («АлТС»).

Цены на новостройки в Казахстане выросли почти во всех регионах

Основные факторы, влияющие на стоимость отопления

Рост базового тарифа

С 1 января 2025 года тариф на отопление повысился на 3%, что автоматически увеличило суммы в квитанциях. Повышение затронуло не только отопление, но и горячее водоснабжение.

Наличие общедомового счетчика

Размер начислений зависит от общедомового прибора учета тепла (ОПУ). Этот прибор фиксирует общий объем тепла, потребленный домом. Если здание теряет тепло из-за неисправных дверей, открытых подъездов или утечек в системе отопления, дополнительные затраты распределяются между всеми жильцами.

В Казахстане внедряют Единую квитанцию для оплаты коммунальных услуг

Насколько выросли тарифы

Отопление

• Дома без ОПУ – рост 3,3%, новый тариф 10 615 тг/Гкал (ранее 10 281 тг/Гкал).
• Дома с ОПУ – рост 3,3%, новый тариф 8 683 тг/Гкал (ранее 8 409 тг/Гкал).

Дополнительно изменились дифференцированные тарифы для квартир разной площади:

• До 100 кв. м – 8 846 тг/Гкал.
• 100–200 кв. м – 9 731 тг/Гкал.
• Свыше 200 кв. м – 12 118 тг/Гкал.

Горячая вода

При наличии индивидуального счетчика (ИПУ):

• Межотопительный период – 605 тг/куб. м (ранее 587 тг/куб. м).
• Отопительный период – 658 тг/куб. м (ранее 638 тг/куб. м).

При отсутствии ИПУ:

• Межотопительный период – 1 865 тг/чел. (ранее 1 809 тг/чел.).
• Отопительный период – 2 272 тг/чел. (ранее 2 203 тг/чел.).

Если в доме установлены и индивидуальные, и общие счетчики, плата за горячую воду рассчитывается по количеству потребленного тепла, распределенному между квартирами.

Онлайн-сделки с недвижимостью в Казахстане: когда это станет реальностью?

Как рассчитывают плату за отопление

Почему кажется, что начисления идут сразу за два месяца

Оплата зависит от периода установки ОПУ. Например, в счетах за февраль учтены данные за декабрь и январь.

Пример расчета для квартиры 70,3 кв. м:

• С 17 по 31 декабря 2024 года – 154,98 тг/кв. м → 10 895 тг.
• С 1 по 15 января 2025 года – 160,03 тг/кв. м → 11 250 тг.
• Итого к оплате: 22 145 тг.

Таким образом, сумма начислений меняется ежемесячно, поскольку зависит от погодных условий, фактического потребления тепла, площади квартиры и тарифа.

Как проверить корректность начислений

При возникновении вопросов жители Алматы могут обратиться в ТОО «Алматинские тепловые сети». Однако из-за большого количества обращений дозвониться может быть сложно.

Дополнительные способы связи

Жители Алатауского, Ауэзовского и Наурызбайского районов могут посетить центр «Батыс» по адресу: мкр Аксай-4, д. 51Б.

• Телефон: +7 727 341 05 30, +7 727 341 05 31.
• Email: batys@alts.kz.

Для Алмалинского и Бостандыкского районов работает центр «Орталык» на ул. Чокина, 221в.

• Телефон: +7 727 341 05 28, +7 727 341 05 29.
• Email: ortalyc@alts.kz.

Жители Жетысуского, Медеуского и Турксибского районов могут обратиться в центр «Шыгыс» на ул. Тулебаева, 26.

• Телефон: +7 727 341 05 32, +7 727 341 05 33.
• Email: shygis@alts.kz.

Специалисты помогут разобраться в деталях начислений, объяснят принципы расчета и предоставят необходимую информацию.