Төтенше жағдай кезінде ӨСҚБ қашықтағы арналардың жұмысын күшейтеді
Дағдарысқа қарсы шара ретінде Тұрғын үй құрылыс жинақ банкі 160 мың қарыз алушыға несие беру мерзімін ұзартады. Ол 2020 жылғы 16 наурыздан 16 маусымға дейін несиенің барлық түрлері үшін жарамды болады. Бұл ретте төлемді кешіктіргені үшін айыппұлдар мен өсімпұлдар алынбайды. Қарыз алушыларға несиені төлемеу себептері туралы растайтын құжаттарды ұсынудың қажеті жоқ. Оларға 15 сәуірден бастап HCSB интернет-банкингіне өтінім тапсыру жеткілікті.
Қауіпті инфекцияның таралуына байланысты елдегі төтенше жағдай режимі кезінде СҚОҚ қазақстандықтарды карантиндік талаптарды бұзбауға және үйде болуға шақырады. Сонымен қатар, тұтынушыларына ыңғайлы болу үшін қашықтағы арналардың жұмысын күшейтеді. Жақын арада банк сайты арқылы жұмыс істейтін депозиттерді онлайн ашу қызметін іске қосу жоспарлануда. Елде төтенше жағдай енгізілгенге дейін бұл қызмет пилоттық режимде сынақтан өткен болатын. Сонымен қатар, банктің қашықтан қызметтері тәулік бойы жұмыс істейді: интернет-банкинг, мобильді қосымша, WhatsApp және Telegram арналары, төлем терминалдары, IVR жүйесі телефон 300.
– Біз өз тұтынушыларымызды бағалаймыз және оларға қамқорлық жасаймыз. Елде коронавирустың таралуына байланысты көптеген қазақстандық отбасыларда туындаған жағдайдың күрделілігін түсінген банк әрбір қарыз алушыға қолдау көрсетуді ұйғарды. Сондықтан, 2020 жылдың 16 наурызынан бастап қаржылық қиындықтарға тап болғандардың барлығына 90 күн мерзімге кейінге қалдырылған төлем беріледі. Сонымен қатар, дәл қазір мерзімін ұзарту туралы өтініш жазудың қажеті жоқ және бұл үшін банкке барудың қажеті жоқ. Өтініштер 15 сәуірден бастап «ZhSSB24» интернет-банкингінде қабылданады. Бұл шара қиындықтарды жеңуге және жақын арада қалыпты өмірге оралуға көмектеседі деп сенеміз. Банк индикаторлары қазақстандықтардың жоспарлар құруды жалғастырып, ХКСБ көмегімен жеке баспана сатып алуды жоспарлап отырғанын көрсетеді, – деп түсіндірді Тұрғын үй құрылыс жинақ банкі басқармасының төрайымы Ләззат Ибрагимова.
Осылайша, 2020 жылдың 1-тоқсанында ХКСБ салымшылары өз салымдары бойынша 125 млрд теңге жинады. Жыл басынан бері 93 508 жаңа жинақ шоты ашылды. Депозиттерге мұндай сұраныс болашақта банк клиенттері теңгемен белгіленген мөлшерлеме бойынша қарыз ала алатын несие мөлшерлемелерінің болуымен түсіндіріледі. Бастапқы жарнаға салымдар бойынша қаражат жинай отырып, банк клиенттері тұрғын үй сатып алуға жылдық 2%-дан 8,5%-ға дейінгі мөлшерлемемен несие алады.
Жыл басынан бері 7592 HCSB клиенті бұл мүмкіндікті пайдаланып үлгерді. Қазіргі уақытта HCSB несие портфелі 1,034 трлн теңгені құрайды. Барлығы банкте 160 000 белсенді несие бар. Тұрғын үй құрылыс жинақ банкі жыл басында белгіленген барлық жоспарлы көрсеткіштерді 100 пайызға орындады. Бұл ретте банкте ең тәртіпті қарыз алушылар бар. Бұл NPL төмен деңгейін растайды (қарыздар бойынша мерзімі 90 күннен астам). Қазір бұл көрсеткіш орташа банк деңгейі 8% болғанда 0,18% құрайды.
Биыл да банк бағдарламаны жүзеге асыруды жалғастыруда «Бақытты отбасы» . Оны жүзеге асырудың бірінші кезеңінің нәтижесінде 4955 отбасы баспана сатып алуға мүмкіндік алды. 2020 жылдың 16 наурызына – Қазақстанда төтенше жағдай жариялана бастағанға дейін банк тағы 710 жаңа өтінішті қабылдап, мақұлдады. Несие өтінімдерін қабылдауды 2020 жылдың 15 сәуірінен кейін жалғастыру жоспарлануда.
бөлігі ретінде «Соғыс өнімі» Жыл басынан бері банк 71 несие берді, тағы 75 несие мақұлданып, әскери қызметшілер баспана іздеп жатыр, 129 несиелік өтінім қаралуда.
Барлығы 1,5 миллионнан астам қазақстандық болашақ баспана алу үшін банкте ақша жинап жатыр, олардың шоттарына 860,6 миллиард теңге жиналды.
