Тұрғын үй құрылыс жинақ банкі IFC-мен несиелік өнімді әзірлеу туралы келісімге қол қойды
Қазақстандықтар үздік әлемдік тәжірибені пайдалана отырып, баспана мәселесін шешудің қосымша құралына ие болады.
Тұрғын үй құрылыс жинақ банкі («Бәйтерек» холдингінің еншілес ұйымы) тиісті келісімге қол қойды
Дүниежүзілік банк тобына кіретін Халықаралық қаржы корпорациясымен (IFC).
– Дамыған тұрғын үй секторы Қазақстанның тұрақты дамуы үшін маңызды және Тұрғын үй құрылыс жинақ банкі сияқты қаржы институттары осы сектордың өсуіне ықпал етуде маңызды рөл атқарады деп есептейміз. HCSBK банк секторының бәсекеге қабілеттілігін нығайту және Қазақстандағы қаржылық инклюзияны қамтамасыз ету бойынша біздің күш-жігерімізде тамаша серіктес болып табылады», – деді Кассандра Колберт, IFC Орталық Азиядағы аймақтық басшысы.
Жаңа несие өнімін әзірлеу бірнеше кезеңнен тұрады және 2019 жылдың соңына дейін аяқталады. Біріншіден, IFC талдау жасайды банктің ағымдағы қызметі, содан кейін бар клиенттік базаның сегментациясын жасау.
Клиенттердің қажеттіліктерін түсіну үшін халықаралық сарапшылар олардың қызмет саласын, кіріс деңгейін, географиялық орналасуын зерттейді. Осы деректердің негізінде HCSBK қолданыстағы өнім желісі мен бизнес-процестері жетілдіріліп, жаңа несиелік өнім әзірленетін болады.
– Бүгінгі таңда тұрғын үй құрылыс жинақ жүйесі Қазақстандағы тұрғын үй сатып алудың ең қолжетімді тәсілі болып табылады. Оған 1,2 миллионнан астам қазақстандық сенеді, бұл еліміздің экономикалық белсенді халқының 13,1 пайызын құрайды. Біз қазірдің өзінде 165 мың қазақстандықтың жағдайын жақсартуға көмектестік. Тек қазан айында
Биыл 4500 азамат қоныс тойын тойлады, бұл тарихи рекорд. ХҚКО салымшылары арасында қоныс тойын бұдан да көп болуы үшін банк халықаралық болады. Бұл қосымша инвестиция тартуға және тұрғын үй мәселесін шешудің жаңа құралдарын енгізуге көмектеседі. Мұндай қадамнан ең алдымен Тұрғын үй құрылыс жинақ банкінің салымшылары ұтады. Олар көп жылғы халықаралық тәжірибеге негізделген сапалы қызмет алып, өз баспаналарын табады, – дейді Тұрғын үй құрылыс жинақ банкінің төрайымы Ләззат Ибрагимова.
Банк өнімдерін жетілдіру банктің 2023 жылға дейінгі даму стратегиясында айқындалған мақсаттарға қол жеткізудегі ХҚКО-ның негізгі міндеттерінің бірі болып табылады. Осы кезеңге қарай Тұрғын үй құрылыс жинақ банкі клиентке бағытталған қаржы институты ғана емес, сонымен қатар жоғары технологиялық банкке айналуы тиіс. Биыл бұл бағытта ауқымды жұмыстар атқарылып, қашықтықтан қызмет көрсетуге баса мән беріліп отыр.
Сонымен, 2018 жылдың мамыр айында толығымен жаңа қызмет – депозиттерді онлайн тағайындау. Оның жұмысы барысында 2104 депозит іске асырылды. Тағайындалған шоттар бойынша жинақтардың жалпы сомасы 4 млрд теңгені құрады. Бұл ақша ХҚКО жүйесінде қалды және баспанаға мұқтаж жандарға пәтер алуға көмектесті.
2018 жылдың шілде айында банк бейнеконсультацияны іске қосты. Енді оның көмегімен тұтынушылар бейнебайланыс арқылы менеджерге хабарласып, ХЦСБК барлық қызметтері бойынша қашықтан кеңес ала алады.
Біздің жеке кеңесшілер желісі де қазақстандықтарға қашықтан қызмет көрсетуге көмектеседі, оның бүгінгі күні ешбір қазақстандық банкте баламасы жоқ. HCSBK кеңесшілері келісім жасау үшін клиенттің үйіне немесе кеңсесіне келе алады.
Бүгінгі таңда банкте 800-ден астам штаттан тыс кеңесшілер бар, олар екі жылдан аз уақыт ішінде, 2017 жылдың басынан бері 360 мың депозит ашты. Осы кезеңде 637 498 жаңа шарт жасалған.
Дереккөз: «Қазақстанның тұрғын үй құрылыс жинақ банкі» АҚ қоғаммен байланыс бөлімі.
