Біз жаңа үйде пәтер қабылдаймыз - жаңадан келгендерге көмек
Сіздің пәтеріңізге бірінші келу әрқашан қызықты. Өйткені, бұл жаңа ғимарат және сіз оның бірінші иесісіз. Әрине, мен айналама тез қарап, әрбір сантиметрге қол тигізгім келеді. Бір қарағанда, бәрі тәртіппен. Кемшіліктер табылмады. Дегенмен, қуануға әлі ерте, өйткені кемшіліктер орнығу процесінде өздерін сезінеді. Өкінішке орай, кейбір пәтерлерде олар соншалықты маңызды, олар үйдің қауіпсіздігіне қауіп төндіреді.
Құрылыс және тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық істері комитетінің мәліметінше, елордада жиырмаға жуық үй өрескел бұзушылықпен пайдалануға берілген. Бұл өткен жылғы аудиттің қорытындысы. Ведомство мемлекеттік комиссияның бұл TK-ларды бар кемшіліктерге қарамастан қабылдағанын атап өтеді. Негізі Астанада мұндай 20-дан астам жаңа ғимарат бар.Бірақ нақты санын ешкім білмейді.
Жаңа қоныстанушылар неге шағымдануда?
Интернетте жаңа баспана көптеген күтпеген «тосын сыйлар» әкелген адамдар туралы көптеген әңгімелер бар. Біреу ванна бөлмесінің еденінде жарықшақ болды, кішкентай емес. Ал көшіп-қонып үлгермеген, бірақ қолдарында үйдің қажетті күшке ие болмай жатқаны және бұзылу қаупі бар екендігі туралы хабарламасы бар үлескерлер бар. Кейбір жағдайларда үйді қайта тексерген кезде тәуелсіз сарапшылар бірнеше ондаған кемшіліктерді анықтайды. Интернет-форумдарда тұрғындар айтқан тағы бірнеше мәселені толығырақ қарастырайық.
Новосел Руслан
Үйіміз пайдалануға берілген жоқ, бірақ біз қазірдің өзінде 13-ші қабатта пәтерде тұрамыз. Үй 14 қабатты. Сондай күндердің бірінде бұл жобаның 12 қабатты үй салуға қатысты екенін білдім. Яғни, мердігер екі қабатты рұқсатсыз аяқтаған. Енді бізді қуып жібере ме деп қорқамын. Маған сияқты болуы?
Қазақстан заңнамасына сәйкес мұндай мәселелерді шешу облыс әкімдігінің, бұл жағдайда астананың құзыретіне жатады. Сондай-ақ заңды мүдделер мен құқықтар бұзылған жағдайда сотқа жүгінуге болады.
Акционер Санжар
Бес жыл бұрын 1 бөлмелі пәтерден үлес алдым. Құрылыс сапасы қорқынышты. Мемлекеттік комиссия қабылдаған кезде қайда қарап отырғаны белгісіз? Өртке қарсы су құбыры қосылмаған, кірпіш үстіндегі балкондарда металл қоршау жоқ, бұрыштық пәтерлерде қыста қабырғалар қатып қалады. Және бұл барлық кемшіліктер емес. Тұрғындар жобалық-сметалық құжаттармен таныспаған. Сонымен қатар, ЖШС директоры бір жарым жыл бойы түрлі сылтаулармен меншік құқығын рәсімдеу үшін қажетті құжаттарды бермеген.
Райанның жаңа ғимаратының тұрғыны
Біздің үйдің құрылысшысы ақы алады теңге алым айына 1700 теңге. Қоғамдық қажеттіліктер үшін сөйлейді. Назарларыңызға үй пайдалануға берілмей тұрғанына аударамын. Заң бойынша құрылыс компаниясы төлеуі керек, бірақ олар бұл жауапкершілікті адамдарға артып, үнемдеуді шешкен көрінеді. Оны тексеруге кімнің құқығы бар?
Келісім-шартын жасасу
Көптеген адамдар келісім-шартқа қол қою тәртібін тек ресми қажеттілік деп санайды. Оның мазмұнын іс жүзінде ешкім зерттемейді. Бірақ бұл үлкен қателік, өйткені келісім-шарт жылжымайтын мүліктің сапасын анықтайтын маңызды құжат. Сондықтан оған толығырақ тоқталған жөн.
Ең алдымен біз мәреге назар аударамыз. Үкіметтің 2009 жылғы қаулысымен пәтерлерді жақсы әрлеумен жалға беру міндеттелді. Және бұл үлкен плюс, өйткені. Бұған дейін көптеген үйлер өрескел әрлеумен жалға алынған. Тұрғындар пәтерді сантехникасыз, құбырсыз, еденге бетон төсемсіз және т.б. Бірақ баспана алған кезде мұндай олқылықтар ұсақ-түйек болып көрінетін. Түсіну сәл кейінірек, төбелер мен қабырғаларды бірнеше қабат ерітіндімен тегістеп, материалдар 15-ші қабатқа қолмен көтерілген кезде пайда болды, өйткені лифт жұмыс істемеді. Мұндай мысалдар көп.
Құрылыс және тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық істері агенттігі әдемі әрлеу талабы барлық құрылыс салушыларға қатысты екенін атап өтеді. Бірақ бұл шешіммен келіспейтін фирмалар бар. Олар маркетинг тұрғысынан оны толығымен сәтті емес деп санайды, өйткені. Әр адамның пәтерді аяқтауға деген өз көзқарасы бар. Үлескерлер пәтер кілтін үй пайдалануға берілгенге дейін алатынын бәрі біледі. Олар жөндеу жұмыстарын жүргізеді, дәлірек айтсақ, әзірлеуші тексеру кезінде көрсететін жақсы аяқталады. Яғни, бүгінде бұл талап жартылай ғана орындалып отыр. Әзірлеушілер азаматтардың құқықтық тұрғыда қабілетсіздігін жай ғана пайдаланады.
Қосымша есептегіштерді төлеуге тұрарлық па?
Бұл пәтердің аумағын біле тұра, бәрі қоныстанғаннан кейін бәрін қайтадан өлшеу қажет деп санайды. Бұл дұрыс, өйткені тұрғын үйдің көлемі жарияланғаннан жоғары немесе төмен жиі ерекшеленеді. Сонымен қатар, егер келісім-шарттың бұл тармағы егжей-тегжейлі сипатталмаса, жаңадан салынған үй иесі қосымша шаршы метрге қосымша төлем түрінде қиындықтарға тап болуы мүмкін.
Әдетте, келісімшартта егер тұрғын үйдің жалпы ауданындағы қателік 2-3% -дан аспаса, құрылыс салушы немесе сатып алушы бір-біріне ештеңе төлемейді. Үлкен ауытқулармен сіз төлеуге тура келеді және келісімшарттың бағасы бойынша.
Өз кезегінде құрылыс компаниялары аумақты қысқартқан жағдайда шығынның орнын толтыру қажеттігін айтуда. Бірақ клиент қосымша квадраттар үшін қосымша ақы төлеуге міндетті емес. Дегенмен, шығынды өтеу қиынға соғады.
Назар аударыңыз! Күрделі ауытқулармен құрылыста өрескел бұзушылықтар жиі орын алады. Және мұндай пәтерді сатып алудың қажеті бар ма, соны мұқият ойластыру керек.
Коммуналдық қызметтерді төлеу – заң талабы ма, әлде әзірлеуші тарапынан ма?
Адамның пәтерге иелік ету құқығы болғанша, ол коммуналдық қызметтерді төлеуге міндетті емес. Үлестік қатысу туралы заң осылай дейді. Алайда, іс жүзінде бәрі басқаша. Түрлі сылтаулармен үлескерлер коммуналдық төлемдерді төлеуге мәжбүр.
Құрылыс компаниясы үйді мемлекеттік комиссия қабылдамайынша, пәтерлерді сатып алушыларға құқық белгілейтін құжатты бере алмайды. Сондай-ақ, нысан БТИ-де тіркелмеген болса, «Астанаэнергосбыт» онымен шарт жасай алмайды. Заң тұрғысынан мұндай үй аяқталмаған деп саналады, сәйкесінше тұрғындардың есептегіштерін мөрлеуге болмайды.
«Қоғамдық қорғаушылар одағының» басқарма төрағасы Виктор Сыздықов құрылыс фирмалары мен монополистердің бұл тәртіпті жақсы білетінін, бірақ әлі де заң бұзып отырғанын айтады. Іс жүзінде монополистер мен құрылыс салушылар арасында сөз байласу бар. Өйткені, үй сараптамадан өткенше құрылыс нысаны болып есептеледі де, одан төлем есептегіш арқылы жүргізілмейді. Яғни, жалға алушылардың ақшасы қайда кетіп жатқанын ешкім білмейді. Дегенмен, заң бойынша нысан пайдалануға берілгенше ештеңе төлемейді.
Ғимарат пайдалануға берілгеннен кейін пәтерді қалай қабылдауға болады – сәулет-құрылыс бақылау департаментінің сарапшысымен әңгіме
Жаңа ғимаратта пәтерді қабылдау кезінде не істеу маңызды?
– Пәтерге көшкен кезде ең алдымен үйді пайдалануға беру актісі бар-жоғын тексеріңіз.
Қабылдау актісіне қол қою кезінде неге назар аудару керек?
– Актіге қол қою кезінде ұсынылып отырған тұрғын үйдің келісім-шарт талаптарына сәйкестігіне және әрлеу сапасына назар аударыңыз.
Бір ауданға қанша радиатор орнату керек?
– Радиаторлардың қажетті саны жобаны әзірлеу кезінде жүзеге асырылатын жылу инженерлік есептеуден кейін анықталады.
Су мен электр есептегіштеріне қатысты ережелер бар ма?
– Бұл құрылғылардың маркалары мен түрлері жобаны әзірлеу кезеңінде қойылады. Болашақта оларды ауыстыруға болады. Бірақ ол құрылыстың тапсырыс берушілерімен және жоба авторларымен келісілуі керек.
Құжаттарға қол қойып, жайғасқаннан кейін терезелерде жарықтар, жарықтар, дыбыс оқшаулауының нашарлығы және басқа да кемшіліктер анықталса, кімге хабарласуға болады?
– Заң бойынша тұрғын үйді (және басқа да құрылыс нысандарын) пайдаланудың кепілдік мерзімі – 10 жыл. Кепілдік мерзімі қысқартылатын заңмен бекітілген шарттар да бар. Бірақ ол нысан пайдалануға берілген сәттен бастап 24 айдан кем болмауы керек. Осы кезеңде кез келген сәйкессіздікті мердігер түзетуі тиіс.
Сіздің кеңсеңізге елорда тұрғындары осындай шағымдармен жүгінді ме? Егер иә болса, олар қалай әрекет етті?
Бізге осындай өтініштер келіп түсті. Біздің қызметкерлер басқа да бақылаушы органдармен бірге бұл нысандарды қосымша тексерді. Анықталған бұзушылықтарды әзірлеуші жойды.
