Қалай құзыретті жылжымайтын мүлік риэлторы болуға болады
Риэлтор – жылжымайтын мүлік нарығында жұмыс істейтін агент немесе делдал. Бұл анықтаманы Интернеттен табуға болады. Алайда, оның мәнін толық көрсете алмайды. Жақсы риэлтор клиенттің қалауын қанағаттандыруды, дұрыс мүлікті табуды, болашаққа серіктестік орнатуды және сонымен бірге өз жұмысы үшін лайықты сыйақы алуды біледі. Өкінішке орай, кейбір агенттердің тұрақсыз көзқарасы сатып алушылардың көзінше бұл кәсіптің беделін түсіреді. Пікіріне құлақ асатын, болашағына сенетін маман болу туралы мақаланы оқыңыз.
Кәсібилік: риэлтор нені білуі және істей алуы керек
Кәсіби маман болу үшін тиісті салада жоғары білім алу, лицензия немесе сертификаттың болуы немесе көп жылдық жұмыс тәжірибесінің болуы шарт емес. Дегенмен, адам өзін-өзі дамытпай, білімін жетілдірмей жұмыс істей алмайды. Егер сізде жылжымайтын мүлік саласында тәжірибеңіз болмаса, беделі дәлелденген компанияда жұмыс табу жақсы бастама болар еді. Жылжымайтын мүлік агенттіктері көбінесе менеджер лауазымына жаңадан келгендерді алып, оларды барлық қыр-сырға үйретеді. Кейде компанияға «тәжірибелі» қызметкерді қайта даярлаудан гөрі адамды нөлден бастап оқыту оңайырақ. Тәжірибелі мамандардың жетекшілігімен кәсіптің негізгі қыр-сырын меңгеріп, одан әрі алға ұмтылуға болады.
Қалай болғанда да, кандидаттың кәсіби дамуы үшін білуі маңызды:
Тұрғын және коммерциялық қорлар, олардың типтік белгілері. Сіз нарықты үнемі бақылап, жағдайды талдай білуіңіз керек.
Заңнамалық база. Мәмілелерді жасау тәртібі, ипотекалық несиелеу жүйесі, құжаттардың сәйкестігі, сатып алушы мен сатушыға қойылатын талаптар делдалдың суға кеткен үйректей болуы шарт.
Экономикалық дамудың ерекшеліктері. Баға факторлары, объектілердің өтімділігі, инвестициялардан түсетін пайда – бұл нүктелер көбінесе сатып алушыларды қызықтырады, сондықтан сіз саусағыңызды импульсте ұстауыңыз керек.
Психология негіздері. Көрсетілімдер, сауда-саттық, келісімге қол қою ерекшеліктері компания қызметкерінен әрбір сатып алушыға жеке көзқарасты талап етеді.
Қатысты салалардағы дағдылар, мысалы, құрылыс, сату, банк ісі, сақтандыру агенттіктегі лауазымға үміткерге кедергі болмайды.
Көбінесе компаниялар әңгімелесуден сәтті өткен жұмыс тәжірибесі жоқ адамдар үшін де, білімі мол қызметкерлер үшін де өз курстарын ұйымдастырады. Сіз сондай-ақ Қазақстан риэлторларының Біріккен Ассоциациясында қызметкерлерді оқытудың базалық курсында да, жоғары мамандандырылған семинарларда да (мысалы, коммерциялық жылжымайтын мүлікті сату, салық салу, жанжал жағдайында клиенттермен диалог және т.б.) арнайы тренингтен өтуіңізге болады. тренинг аяқталғаннан кейін қатысушылар сертификаттар алады. Қауымдастыққа мүше болу риэлторға басқа риэлторлық агенттіктердің іскер серіктестерімен байланысын ғана емес, сонымен қатар қосымша артықшылықтар береді, атап айтқанда, қызметкердің кәсібилігінің кепілі болып табылатын қауымдастық логотипін пайдалану.
Риэлтордың жеке қасиеттері
Лауазымға үміткерге табысқа жетуге және онда мүмкіндігінше тиімді болуға көмектесетін қасиеттер мен жеке қасиеттер жиынтығы бар. Олардың кейбіреулері туа біткен, бірақ олардың көпшілігі кәсіби өсу үшін дамып, жетілдірілуі мүмкін:
Қарым-қатынас дағдылары және ашықтық. Ақпаратты анық жеткізу, процедураны жүйелеу және сатып алушының барлық сұрақтарына жауап беру мүмкіндігі негізгі қасиеттердің бірі болуы мүмкін. Адамдармен қарым-қатынаста қиындықтар туындаса, сатудағы табысқа жету қиын болады. Қарым-қатынас жасау қиынға соғатындар үшін арнайы курстарды ұсына аламыз. Шешендік өнердің негіздері сөздік дағдыларды дамытып қана қоймайды, сонымен қатар әңгімелесушінің назарын өзіне аударуға, өзіңді жаулап алуға және диалогқа түсуге үйретеді. Әрине, сауатты сөйлеусіз жасай алмайды. Сондай-ақ телефон этикеті мен әлеуметтік желілердегі хат алмасу ережелеріне назар аударған жөн.
Белсенді өмірлік ұстаным. Жылжымайтын мүлік риэлторы ретінде жұмыс істеу кез келген уақытта кездесулерге, көрсетілімдерге және транзакцияларға дайын болуды білдіреді. Сәтті сатылымдар көбінесе көру санына байланысты, сондықтан агент қала бойынша үнемі қозғалуға дайын болуы керек. Мұнда жеке көлігіңіздің болуы да жақсы идея.
Өзіне деген сенімділік. Егер риэлтор күмәнді сезінсе, оның уайымы клиенттерге беріледі. Адамдар мұны қабілетсіздік деп санауы мүмкін немесе тіпті қандай да бір қулыққа күдіктенуі мүмкін. Әрине, кәсіпке жаңадан келген адам жиі күмән мен қорқынышпен кездеседі. Бұл жағымсыз сезімді болдырмау үшін риэлтор үнемі дамып, қателермен жұмыс істеп, кәсіби қасиеттерін жақсартуы керек.
Жақсы көрініс. Бұл жерде біз тек сәйкес киім үлгісі немесе ұқыптылық туралы ғана емес, бұл түсінікті. Күлімсіреу және әңгімелесушіге деген ілтипатты көзқарас сізді ұнатады және сенім ұялатады.
Шекараларды құрметтеу. Шамадан тыс достық қарым-қатынас, алаяқтық және клиенттермен достық қарым-қатынас орнату әрекеті керісінше әсер етуі мүмкін. Сіз әрқашан компанияның өкілі екеніңізді есте сақтауыңыз керек (немесе сіз агенттікте емес, өзіңіз үшін жұмыс істесеңіз де) және сіздің басты міндетіңіз – сатып алушыға қауіпсіз, тиімді мәміле жасауға көмектесу.
Стресске төзімділік және шыдамдылық. Адамдармен жұмыс істеу әрқашан оңай емес екенін білуіңіз керек. Агенттіктің әрбір әлеуетті клиенті – бұл жеке қасиеттер жиынтығы, өмірдегі өзіндік ұстанымы және сіз бөліспейтін көзқарастары бар жеке тұлға. Сондықтан адамдарды тыңдауды, басқа біреудің көзқарасын қабылдауды және эмоционалды жарылыстарға дайын болуды үйрену маңызды.
Жылжымайтын мүлік қызметкері жұмысының этикалық құрамдас бөлігі
Риэлторға үміткер этикалық стандарттарға сәйкес келуі керек, соның ішінде:
Клиенттердің мүдделеріне адалдықпен және тәуелсіздікпен қызмет ету.
Нәтижеге әсер етуі мүмкін жасырмай сенімді ақпаратты беру.
Қазақстан Республикасының заңнамасына және мемлекеттік нормативтік актілерге сәйкес қызметтерді көрсету.
Мәміленің қаржылық аспектілері бойынша клиенттің мүдделерін қорғау.
Іс-әрекеттерді заңды тіркеу
Риэлтор лауазымына лайықты екеніңізді және осы салада жұмыс істеуге дайын екеніңізді түсінген кезде қызметіңіздің форматын анықтау маңызды.
Егер үміткер риэлторлық компанияға сұхбаттасуға келсе, бәрі қарапайым. Басқарушы құраммен (немесе оның міндеттерін атқаратын адаммен) табысты қарым-қатынастан кейін ол қызметкер болып, жұмыс тәжірибесін, тиісті жалақысын алады, салық төлейді.
Егер сіз өзіңіз жұмыс істегіңіз келсе, ең алдымен бизнесіңізді тіркеу керек. Әрі қарай, клиенттермен жұмыс істеу үшін кеңсені жалға алу туралы қамқорлық қажет болады. Ыңғайлы көлік байланысы бар үй-жайларды қала орталығында іздеген дұрыс. Барлық жылжымайтын мүлік сатып алушылардың қол жетуі қиын аймаққа саяхаттауы мүмкін емес.
Халықты цифрландыруды ескере отырып, өз веб-сайтыңызды немесе кем дегенде әлеуметтік желілерде сіз және сіздің әрекеттеріңіз туралы ақпарат болатын бетті құру туралы қамқорлық жасаған жөн.
Көріп отырғаныңыздай, бастаушыдан кәсіпқойға дейінгі жол оңай емес, бірақ өте қызықты. Ол үнемі дамуды, үйренуді, өз бетінше жұмыс істеуді талап етеді. Бірақ жоғары білікті маман болғаннан кейін сіз өзіңізге ұнайтын жұмысқа, жеке клиенттік базаға ие боласыз және транзакциялардың пайызын ала отырып, лайықты күнкөріске қол жеткізе аласыз.
