Пәтерді көршілер су басқан: не істеу керек және қайда бару керек
Мүлікті сақтандыруда пәтерді су басу оқиғалары көш бастап тұр. Ал олардың басты қиындығы зиянның ауқымында. Түнде немесе, керісінше, күндізгі уақытта тұрғындар жұмыста болған кезде ағып кету жөндеу жұмыстарына, жиһазға және тұрмыстық техникаға айтарлықтай зиян келтіруі мүмкін. Өкінішке орай, шығынның орнын толтыру әрқашан мүмкін емес. Зақымдануды азайту және су тасқыны кезінде мүлікті қалпына келтіру шығындарын өтеу жолын білу үшін оқыңыз.
Пәтерді су басу кезіндегі алғашқы қадамдар
Егер ағып кету анықталса, бірінші кезекте пәтерді электр қуатын өшіру керек. Қысқа тұйықталуды және электр тогының соғу мүмкіндігін болдырмау үшін электр панелін розеткадан ажыратыңыз. Егер пәтерді қуат көзінен ажырату мүмкін болмаса, барлық сымдарды розеткалардан абайлап ажыратыңыз.
Мүмкіндігінше су тасқынының себебін жойыңыз. Егер пәтерден су жоғарыдан төгілсе, бұл туралы көршілерге дереу хабарлаңыз. Олар кранды жауып, су ағынын тоқтатуы мүмкін. Егер су басу себебі, мысалы, көтергіш арқылы құбырдың жарылуы болса, сантехник немесе OSI қызметкерлерін шақырыңыз. Жауапты тұлғалардың байланыстары әдетте қызметке ақы төлеу квитанцияларында, кіре берістегі ақпараттық стендтерде болады. Максималды өтемақы алуға үміттеніп, көбірек зиян келтіруді әдейі күтпеңіз. Мұндай әрекеттер сотта сіздің пайдаңызға емес.
Залдың орнын толтыру әрекеттерінің алгоритмі
Өтемақы мәселесін тезірек шешу үшін мүмкіндігінше көбірек ақпарат беру керек:
- Фотосуреттер мен бейнелер. Үшінші тұлғалардан (бұл OSI қызметкерлері, су тасқынына қатысы жоқ көршілер немесе Қазақстан Республикасының басқа кәмелетке толған азаматтары болуы мүмкін) ағып кету фактісіне куәлік беруін сұраңыз. Оқиғаның күні мен уақытын көрсете отырып, оқиғаны суретке және бейнеге түсіріңіз. Фактілер жазылған құрылғының атын айтыңыз. Куәгерлердің қолдарын жинаңыз. Басылған фотоматериалдарға қол қойғаны абзал.
- Су тасқыны бойынша әрекет жасаңыз. Куәгерлердің қатысуымен ОСИ өкілдерімен бірге пәтердің нақты мекен-жайын, күні мен уақытын және су тасқынының болжамды себебін көрсете отырып, болған жағдайды сипаттаңыз. . Ағып кету табылған орынды және одан келтірілген залалды көрсетіңіз. Барлық бүлінген мүлікті және залалдың көлемін егжей-тегжейлі сипаттаңыз. Тұрмыстық техника туралы айтатын болсақ, моделі мен шығарылған жылын атаңыз. Соңында куәгерлердің аты-жөнін, олардың мекен-жайын, байланыс телефонын және мүмкіндігінше жеке куәлік нөмірін көрсетіңіз. Актіге оны жасау кезінде қатысқан адамдар қол қоюға тиіс.
- Сарапшылардың қорытындысы. Бұл ағып кетудің себебін және оның пайда болуына жауапты адамдарды көрсететін OSI өкілдерінің немесе тәуелсіз сарапшының сараптамасы болуы мүмкін. Бағалаушының қызметіне жүгіну артық болмайды. Бұл әрекеттер оқиға болған сәттен бастап 2-3 күннен кешіктірілмей жүргізілуі керек. Шығындарды қолдайтын барлық түбіртектерді сақтаңыз. Алдағы уақытта сот кінәлі тарапты олардың шығынын өтеуге міндеттейді.
Шығындарды кім төлеуге міндетті?
Су тасқыны келесі себептерге байланысты болуы мүмкін:
- Тұрмыстық техниканы дұрыс пайдаланбау, қауіпсіздік шараларын сақтамау немесе өз пәтерінде орналасқан коммуникацияларды уақтылы жөндеуден өткізу кезінде жоғарғы қабаттарды жалға алушы.
- Қызмет көрсету ұйымы, егер су тасқыны серпіліс нәтижесінде болған болса, пәтерлердің сыртындағы қоғамдық коммуникациялардың ағып кетуі. Қызметкерлер апаттық байланысты дер кезінде тани алмады, алдыңғы жөндеу жұмыстарының сапасыз.
- Әзірлеуші (егер су басу жаңа ғимаратта орын алса). Әдетте жауапкершілік мерзімі екі жыл кепілдік мерзімімен анықталады.
https://homester.ryndan.website/guarantee-for-new-build-when-the-developer-must-make-repairs/
Мен өтемақыны қалай аламын?
Пәтер сақтандырылған болса, мүмкіндігінше тезірек сақтандыру компаниясына хабарласыңыз. Сақтандыру жағдайы болған жағдайда шартта көзделген тәртіпті сақтаңыз. Сақтандыру компаниясының өкілдері залалды бағалауды және кінәлі тарапты жауапқа тартуды өз мойнына алады.
Егер мүлікті сақтандыру ресімделмеген, екінші тараппен жағдайды өзіңіз шешуге тырысыңыз. Ант беруге асықпаңыз және сот ісін жүргізуге қорқытпаңыз. Кінәліге мүлікті қалпына келтіруге байланысты шығыс түбіртектерін ұсыну. Моральдық зиян туралы айту керек, егер жәбірленуші шынымен болған оқиғаға байланысты қатты күйзеліске ұшыраған болса. Бұл психолог, невропатолог, невропатологтың анықтамасымен расталады. Егер кінәлі шығынды сотсыз төлеуге келісе, одан сметаға қол қоюын сұраңыз. Нотариалды куәландырған дұрыс болар еді.
Егер қылмыскер кінәсін мойындамаса ше?
Жөндеудің орташа нарықтық құны туралы сарапшылардың қорытындысы сіздің қолыңызда болса, сотқа дейінгі талап-арыз беріңіз. Өтемақы сомасын және оны алудың қажетті мерзімін көрсетіңіз. Талап арызды кінәліге жеке өзі, қосымшаның сипаттамасымен курьер арқылы немесе «сотқа дейінгі талап» деген белгімен Қазпошта арқылы беріңіз. Жіберер алдында конверттің суретін түсіріп, түбіртекті сақтаңыз.
Кінәлі келтірілген зиянды белгіленген мерзімде өтемесе, жәбірленуші тарап сотқа талап қоюға құқылы. Талап арызбен бірге бұрын талқыланған барлық қолда бар дәлелдемелерді қарауға ұсыныңыз. Бұл шағымды office.sud.kz электронды түрде жіберуге болады. Өтінішке қол қою үшін ЭСҚ қою керек. Сондай-ақ мемлекеттік бажды онлайн төлеуге болады. Оның мөлшері жалпы шығынның 1% құрайды. Сот шешімі заңды күшіне енген бойда сұраңыз атқару парағы және оны су тасқынына кінәлі тұлғаның тіркелген жері бойынша сот орындаушысына жолдайды.
Осы уақытқа дейін жөндеуді бастаудың қажеті жоқ. Демалыс және жұмыс күндері пәтерде жөндеу жұмыстарын қай уақытта жасауға болатынын біліңіз . Іс қаралып жатқанда, қосымша сараптама қажет болуы мүмкін.
Жауапкерді сотқа жеткізуге сенуге болатын ескіру мерзімі үш жылды құрайды. Бірақ егер сіз осы мақаладағы ұсыныстарды орындасаңыз, мәселені тезірек шешесіз!
Сонымен қатар оқыңыз:
