Интернетте жылжымайтын мүлікті сатып алу немесе карантин жаңа үй таңдау процесін қалай өзгертті

Шок пен шатасу кез келген дағдарыстың сөзсіз серігі болып табылады. Алдағы уақытта жылжымайтын мүлік сатып алмақ болған көптеген қазақ отбасылары бүгінде белгісіздікке тап болды. Сауда бөлімдері жабылса, нысанға келіп, тұрғын үйді тексеру мүмкін болмаса, пәтерді қалай алуға болады? Бағаларға не болады? Ғимараттардың өздері не болады?

Иә, бизнес мүмкіндігінше онлайн болды. Бірақ егер интернет-дүкенде электрониканы сатып алу ерекше нәрсеге ұқсамаса, онда «онлайн арқылы пәтер сатып алу» ұсынысы біраз шатасуды тудырады.

Дегенмен, әзірлеушілер дағдарыс нарығының жағдайына біртіндеп бейімделуде. Олардың Қазақстан тұрғындарына не ұсынатынын және неге онлайн жылжымайтын мүлік сатып алу карантин аяқталғаннан кейін де жойылмайтын жаңа шындық екенін көрейік.

Әзірлеушілер не істейді

Әлеуетті сатып алушылар білуі керек ең маңызды нәрсе – құрылыс тоқтамаған. Кейбір нысандар баяулады, компаниялар оларды жеткізу мерзімдерін қайта қарады, бірақ жаһандық қатулар болған жоқ. Біз кіреміз Homesters.kz біз тұрғын үй кешендерінің құрылысының барысын қадағалап отырамыз және барлық өзгерістер туралы қызмет тұтынушыларын жедел хабардар етеміз.
Даму индустриясындағы ең жаһандық инновация – сату бөлімдерін онлайн режимге көшіру. Карантин жағдайында телефонмен кеңесу, қоңырау шалу және WhatsApp, мессенджерлер мен чаттардағы хат алмасу жеке кездесулер сияқты тиімді болатыны белгілі болды. Сонымен қатар, жұмыстың бұл форматы клиенттер үшін өте ыңғайлы болып шықты:

• уақытты айтарлықтай үнемдейді – үйден кетудің қажеті жоқ, сапарды жоспарлау, жолда сағаттарды өткізу;
• барлық ақпарат қолыңызда, яғни түсіндірулер мен түсініктемелерді сұрау оңайырақ. Сіз бір уақытта телефонмен сөйлесе аласыз және әзірлеушілердің ұсыныстарын көре аласыз;
• байланыс жылдамырақ, ал алынған ақпарат көлемі толық болады – үй таңдау процесінде қосымша сұрақтар мен тілектер туындаса, мессенджерде хабарлама қалдыру оныншы рет қоңырау шалудан (тіпті одан да көп келетін) оңайырақ.

сияқты қазақстандық компаниялар БАЗИС-А , BI Group , ВЭК Құрылыс , Кусто тобы , NAK , Эксклюзивті құрылыс , ЖЖҚ , ҚАНАЯ , Шынайы құрылыс , MAG тобы, «Тауыл Аспан» ЖСК , «Дива Строй» , «Жанұя Инвест» ЖСК , МТС компаниясы , «Хайвилл» ЖШС , «Артемис LTD» және басқалар.

Карантин не қалайтынын нақты білетін немесе болашақ пәтерге ертерек қарағандардың үй сатып алуына кедергі келтірмейді. Сонымен қатар, әзірлеушілер нысандардың фотосуреттері, жоспарлары мен визуализациялары қаншалықты жоғары сапалы болса да, презентация қаншалықты толық және талантты болса да, сатып алушылар «тірі» көргендеріне көбірек сенетінін түсінеді. Сондықтан компаниялар бір жағынан тұрғын үй мәселесін шешуді «кейінге» қалдырмас үшін, ал екінші жағынан өздерін алданып қалмау үшін бірден бірнеше бастамаларды жүзеге асыруда:

• доллар бағамын қарамастан бағаны теңгемен бекiтiңiз (арнай сузги косульдер Hotesters.kzmundai TK koru ushin)
• карантин аяқталғаннан кейннен толей отып, патерлердi брондау.

Бұл тәсіл клиенттердің үйді онлайн сатып алу идеясына қатысты алаңдаушылығын жеңілдетуге, жинақтарын үнемдеуге және отбасылық бюджет үшін аз шығынмен дағдарыстан шығуға көмектеседі.

Клиенттер қалай әрекет етеді

Тұтынушылар жаңа шындықты біртіндеп қабылдайды. Осылайша, Homsters.kz сайтында органикалық трафик қалпына келтірілді. Қарапайым тілмен айтқанда, қызығушылық танытқан клиенттер жаңа тұрғын үй нұсқаларын іздеуге қайта оралды, бұл нарықтың өмірге келгенін білдіреді.

Әзірлеушілер сонымен қатар әлеуетті сатып алушылар:

• шектеу шаралары енгізілгенге дейінгіге қарағанда анағұрлым дайын, олар «карантиннен кейін» кейінге қалдырмай, телефон және онлайн консультацияларға келіседі;
• тұрғын үй сатып алуға қатысты бұрынғы жоспарларынан бас тартпаңыз – сәуір айының басында үзіліс алған клиенттер диалогқа қайта оралып, нұсқаларды іздеуде.

Карантин кезінде шектеулер жойылғаннан кейін толық соманы төлеу үшін бірнеше брондау орын алған.

Әрі қарай не болады

Жалпы, қазіргі дағдарыс сала мен нарықты жаңа шешімдер іздеуге итермеледі. Интернетте жылжымайтын мүлікті сатып алу қандай да бір қиял болудан қалды немесе күмәнді кәсіпорынға ұқсайды. Заманауи технологиялар клиенттердің де, әзірлеушілердің де өмірін жеңілдетіп, өнімдірек ететін болса, олар ерте ме, кеш пе, оның орнында болады. Бұл қазірдің өзінде болған нәрсе.

Біз кіреміз Homesters.kz Біз дағдарыстың клиенттермен өзара іс-қимылды ұйымдастыру тұрғысынан «бергенінің» көп бөлігі, ол бізді әдеттегі бизнес-процестерді қайта құруға мәжбүр етті, жақын болашақта сақталады және дамитынына сенімдіміз. Өйткені, бизнес үшін онлайн режимге өту, клиентпен жылдам байланыс, үйден жылжымайтын мүлікті таңдау және брондау мүмкіндігі – бұл нарық эволюциясының логикалық кезеңдері.

Саяхаттың басында қаншалықты қорқынышты болса да, өзгерістерді қабылдайтын және өзін өзгертуге дайын адамдар сәттілік әрқашан бірге жүреді.