Сатып алушылардың назарын аударуға, олардың үміттерін болжауға және кез келген сұрақтарға жауап беруге дайын болуға жылжымайтын мүлік сатушысы ретінде қандай кішкентай трюктар көмектесетіні туралы сөйлесейік.
Сату жарнамадан басталады
Сатып алушы жарнамада не көргісі келеді? Бөлмелердің саны немесе шаршы метр және қандай сомаға жақсы, бірақ жеткіліксіз. Сипаттаманы көрсетіңіз, мысалы, «көлік аялдамаларынан жаяу қашықтықта», «күзетілетін аула», «жаңа жөндеуден өткен» т.б.
Артықшылықтарын талдаңыз пәтерлер, жалға алушылар мен көршілерден осы үй, осы аймақта не ұнайды деп сұраңыз. Әрине, олар сізге сатылатын жылжымайтын мүліктің артықшылықтарын жаңаша қарауға мүмкіндік береді және сатып алушы сіздің жарнамаңызды жүздеген ұқсас ұсыныстардың ішінен бірден ерекшелейді.
Көрсетілімге дайындық: пәтерді ретке келтіру
Еден мен терезелер таза болуы керек, ең дұрысы — пәтердің алдындағы учаскеде де. Әрбір шоу алдында пәтерде дымқыл тазалау жүргізілуі керек. Ал бөлме жақсырақ желдетілген. Қаласаңыз, пәтерді кофенің, даршынның немесе жаңа піскен кондитерлік өнімдердің жағымды иісімен толтыруға болады.
Барлық қажет емес заттарды алып тастаңыз: орындықтың қолында киім, бөлменің ортасында орындықтар жоқ. Егер бұл мүмкін болмаса (мысалы, үйде кішкентай бала тұрады және сіз пәтерді тамаша жағдайда ұстай алмайсыз), сатып алушыға бұл туралы алдын ала ескерту керек.
Қарау алдында үй шаруашылығының мүшелерін, жалға алушыларды және үй жануарларын серуендеуге баруды сұраңыз — олар сатып алушыны қараудан алшақтатады, сонымен қатар пәтерде толып кету сезімін тудырады. Бөлмелер кең, балғын, жарық болсын.
Біз сатып алушыны оңай қарым-қатынас жасаймыз
Жоқ, сізге таныс болудың қажеті жоқ. Көзге көрінбейтін достық жеткілікті. Сатып алушы осы жерге сәтті жеткен-жетпегенін, қанша жүруі керек екенін біліңіз. Қонақты аялдамада немесе метро жанында кездестірсеңіз жақсы болады — ол назар аударғанын бағалайды, ал үйге қайтар жолда дүкендер, спорт клубтары, серуендеу алаңдары және басқа инфрақұрылымдар қайда орналасқанын көрсете аласыз.
Шоуды бірден бастамаңыз — қонақты отыруға шақырыңыз, кофе, бір стақан су немесе шырын.
Сатып алушыны көргенде тым ынталы болмаңыз: бұл пәтердің көрсетілімі екі аптадан кейін ғана болса да, әбігер мен ашусыз тыныш достық.
Сіздің сыртқы келбетіңіз ұқыпты бейтарап киім, спорттық немесе күнделікті. Халаттар мен пижамалар мүлдем орынсыз.
«Бұл пәтер ең жақсы»
Әрине, дауыстап айтпағаныңыз жөн. Сатып алушы сенбейді және дұрыс әрекет етеді. Оны осы қорытындыға жақсырақ «әкелуге» тырысыңыз. Тұрғын үйдің артықшылықтарын сипаттаңыз және оларды қысқаша дәлелдеңіз. Пәтер жылы — тәуелсіз жылыту бар. Жас отбасыларға ыңғайлы: балабақша, мектеп және емхана жанында. Қарт адамдар үшін жақсы орын: көптеген дүкендері мен жасыл аулалары бар тыныш тұрғын аудан.
Барлық клиенттердің өз талаптары бар, оларды орналастыруды сипаттау кезінде ескеруге тырысыңыз. Салауатты өмір салтын ұстанатын адамдар үшін жақын жерде спорт клубтары мен ойын алаңдарының болуы маңызды, үй жануарларының иелері серуендеу орындары мен ветеринарлық клиникалардың жақындығы және т.б.
Әрбір әлеуетті сатып алушы бұл тұрғын үй оның қажеттіліктерін қаншалықты қанағаттандыратынын түсініп, сізді тастап кетеді. Ол ақпаратты ғана емес, қабылдауы керек ол үшін маңызды.
Жылжымайтын мүлікті көрсету кезінде жиі кездесетін қателіктер
- Сатушының теріс мінез-құлқының екі шегі — әрекетсіздік пен әбігершілік. Сатып алушы тұрғын үй туралы бәрін білгісі келеді және сұрақтарға нақты жауаптар естігісі келеді. Бірақ жақсы қызмет көрсетуге құмарлық пен қажымас «шырылдау» сізге қызмет ете алмайды.
- Кәсіби болуға тырысады. Мұны істеу үшін кейбір сатушылар өз сөздерін «жылжымайтын мүлік» терминдерімен жомарттықпен шашады, бірақ бұл тек сатып алушыны итермелеуі мүмкін.
- Қонақты шешімге итермелеуге тырысады. Оны өзі қабылдауы керек. Егер сіз әлеуетті сатып алушыға қысым жасасаңыз, ол сізден қашып кетуі мүмкін.
Кішкене амалдар
Жоғарыда біз жағымды иістер туралы айттық. Шын мәнінде, бұл маңызды, бірақ көптеген жылжымайтын мүлік сатушылар бұл туралы ұмытады. Бөлменің иісі жақсы болса, қонаққа бір жақсы жады бар. Оның үстіне, ол мұның немен байланысты екенін түсінбейді, ол сіздің пәтеріңізде не ұнағанын есіне алады.
Риэлторлар қонақ соғұрлым көп уақыт жұмсайды деп есептейді пәтерді тексеру соғұрлым оны таңдау мүмкіндігі жоғары болады.
Қауіпсіздікті есте сақтаңыз. Көруге кім келетінін көрсетіңіз, оның телефон нөмірін алыңыз. Сатып алушылардан төлқұжаттарын өздерімен бірге алып келулерін сұраңыз. Егер бірнеше «қызығушылық танытқан» адамдар болса, жақын адамыңыздан шоу ұзақтығында сізді серік етуді сұраңыз және қонақтарды назардан тыс қалдырмаңыз. Олармен үйден тыс жерде кездесуге тырысыңыз, егер сізге бірдеңе күдікті болып көрінсе, оны дәлелді сылтаулармен көрсетуден бас тартыңыз. Пәтерден бағалы заттар мен ақшаны толығымен алып тастаңыз.
Күрделі жағдай әлеуетті сатып алушы жағымсыз болған кезде туындайды, сенім тудырмайды, оғаш әсер қалдырады. Бір жағынан, бұл жақсы мәміледен бас тартуға себеп емес, екінші жағынан, ешкім сізге не істеу керектігін айтпайды. Қалай болғанда да, оның құжаттарын асықпай, мұқият зерделеу керек: тым көп қырағылық тым аздан жақсы.
Ең бастысы сабырлы болу керек. Бірінші мүдделі сатып алушы табылғанға дейін пәтерді он, жиырма, елу рет көрсету керек болуы мүмкін. Өйткені, «мүдделі» риэлторлар мен басқа да пәтер сатушылар деген желеумен сізге міндетті түрде келеді.
Процедураға көп уақыт жұмсауға тура келетініне көз жеткізіңіз. Сайып келгенде, бәрі жақсы аяқталады және сіз жаңа құнды тәжірибе аласыз.
