Покупаем квартиру онлайн: консультация с застройщиком, проверка документов и оплата
Режим чрезвычайного положения в Казахстане – не повод откладывать давно запланированную покупку квартиры: многие застройщики переориентировали свои сервисы на онлайн-формат буквально в первые дни. Запускаются новые платформы для общения с менеджерами, осмотра объектов, вводятся алгоритмы заключения сделок на покупку-продажу квартиры из дома, договоры заключают и регистрируют тоже онлайн.
От покупателя для этого требуется немного: мобильный телефон, паспорт, налоговый номер и МФУ, чтобы распечатать документы, а затем сделать скан подписанных бумаг. Электронная подпись, которой скрепляют сделки, также может быть получена дистанционно.
Казахстанские застройщики – не единственные, кто переходит на удалённую продажу недвижимости. В России первая сделка по удалённой покупке квартиры была заключена ещё в марте.
Как провести сделку покупки квартиры онлайн?
За время действия в Казахстане ЧС роль дистанционных сервисов увеличивается – не только потому, что других вариантов сейчас нет, но и потому, что это быстро и удобно: автоматизация сокращает период ожидания на обработку документов.
Свои сервисы удалённой покупки недвижимости сейчас разрабатывает ряд застройщиков. Поскольку на создание и тестирование таких проектов требуется время, не следует ожидать их массового появления в самое ближайшее время, однако постепенно они появятся и, вероятно, станут популярнее обычного способа покупки. Во всяком случае у той категории покупателей, которая не боится доверить современным технологиям такой ответственный процесс и серьёзные суммы.
Но уже есть и реализованные сервисы. В Казахстане застройщик BI-Group уже внедрил и активно использует возможность дистанционно подписывать соглашения по гарантийным взносам и проводить оплату онлайн, причем без комиссии. Таким образом покупатель может «застолбить» за собой квартиру. А застройщик уже ведет работу над функцией заключения электронных договоров долевого участия.
А вот взять жилье в ипотеку, не покидая дома, невозможно: потребуется явиться в банк, чтобы лично заключить кредитный договор. Однако одобрение ипотеки можно получить дистанционно.
Безналичные сделки при покупке недвижимости
Это недалёкое будущее всех казахстанцев, которые приобретают жилье на первичном рынке. Сейчас готовятся законодательные нормы, которые будут способствовать развитию безналичного расчета на рынке первички, а со временем, возможно, те же нормы коснутся и вторичного рынка.
Основное неудобство полной оплаты сделки по безналу в том, что продавцу приходится подписывать договор, не имея на руках денег, либо покупатель вынужден перечислить средства, не имея юридических прав на объект. Потому обе стороны с опаской относятся к безналичным платежам.
Сейчас, учитывая тенденцию перевода сделок в электронный формат, весьма удобно, что законодательная база для оптимизации этого процесса начала готовиться заблаговременно.
Как проверить продавца онлайн?
Используйте для этого следующие сервисы:
- Земельный кадастр.
- Судебный кабинет. Тут можно убедиться, что квартира не задействована в судебном споре. Для этого требуется выбрать опцию поиска судебных дел и заполнить необходимые поля, включая данные собственника.
- egov.kz. Здесь можно получить данные человека, который зарегистрирован в сервисе и позволил предоставлять информацию о себе третьим лицам. Проверить можно, в частности, наличие недвижимости и зарегистрированные на неё права.
Зная ИНН владельца, можно проверить отсутствие задолженности по налогам на имущество в кабинете налогоплательщика. А информацию о задолженности по коммунальным услугам можно получить на сервисе kaspi.kz, зная номер лицевого счета.
Как общаться с застройщиком, не посещая отдел продаж?
Компании переходят на персональные консультации в телефонном режиме и онлайн, в том числе в различных мессенджерах или видеочате.
Например, BI-Group в Нур-Султане и Алматы во время ЧП работает только онлайн, и менеджеры в режиме реального времени удалённо проводят презентацию объектов для клиента. MTS Company LTD проводит консультации исключительно в телефонном режиме. У некоторых застройщиков, например, у Rams Qazaqstan, появилась услуга показа объекта онлайн и возможность скачать презентацию.
Консультанты работают удалённо в штатном режиме, готовы по телефону и в мессенджерах ответить на вопросы потенциальных покупателей и рассказать об особенностях совершения сделок онлайн, принятых у конкретного застройщика.
Дополнительная информация об объектах, как и прежде, доступна на их страничках, там же застройщики обновляют информацию о перечне дистанционных услуг и графике работы консультантов.
