Принимаем квартиру в новом доме - помощь новоселам
Первый визит в свою квартиру всегда волнующий. Ведь это новостройка и вы ее первый владелец. Конечно побыстрее хочется осмотреться и потрогать каждый сантиметр. На первый взгляд все в полном порядке. Недоделки не обнаружены. Однако радоваться еще рано, поскольку недостатки дают о себе знать в процессе обживания. К сожалению, в некоторых квартирах они настолько серьезные, что угрожают безопасности дома.
По информации Комитета по делам строительства и ЖКХ, около двух десятков столичных домов сданы в эксплуатацию с грубыми нарушениями. Таковы результаты прошлогодней проверки. В ведомстве отмечают, что государственная комиссия приняла эти ЖК несмотря на имеющиеся недоработки. На самом деле подобных новостроек в Астане больше 20. Но точное количество никто не знает.
На что жалуются новоселы?
В интернете есть немало рассказов людей, которым новое жилье принесло много неожиданных «сюрпризов». У кого-то на полу в ванной образовалась трещина, причем не маленьких размеров. А есть дольщики, которые даже не вселились, но имеют на руках уведомление о том, что дом не набирает требуемую прочность и есть риск разрушения. В некоторых случаях при повторной проверке дома независимыми экспертами выявляется несколько десятков недоработок. Давайте более подробно расскажем еще о нескольких проблемах, озвученных жильцами на интернет-форумах.
Новосел Руслан
Наш дом не сдан в эксплуатацию, но мы уже живем в квартире, на 13 этаже. Дом 14-этажный. И вот на днях узнаю, что проект предполагал возведение 12-этажного здания. То есть два этажа подрядчик достроил самовольно. Теперь я опасаюсь, что нас могут выселить. Как мне быть?
Согласно законодательству Казахстана, решение подобных вопросов находится в компетенции регионального акимата, в данном случае столичного. Также можно обратиться в суд, если были нарушены законные интересы и права.
Дольщик Санжар
Пять лет назад купил долю на 1-комнатную квартиру. Качество строительства ужасное. Непонятно куда смотрела государственная комиссия, когда его принимала? Пожарный водопровод не подключен, на балконах нет металлической ограды над кладкой, в угловых квартирах зимой промерзают стены. И это далеко не все минусы. Жильцов не ознакомили с проектно-сметными документами. Плюс ко всему, директор ТОО полтора года под различными предлогами не выдавал документов, которые требуются для оформления права собственности.
Жительница новостройки Раяна
Застройщик нашего дома взимает с жильцов плату по 1700 тенге в месяц. Говорит на общедомовые нужды. Обращаю внимание, что дом не сдан в эксплуатацию. По закону платить должна стройкомпания, но видно там решили сэкономить, переложив эту обязанность на людей. Кто имеет право ее проверить?
Заключение договора
Большинство людей считают процедуру подписания договора лишь формальной необходимостью. Практически никто не изучает его содержание. Но это большая ошибка, поскольку договор является важным документом, определяющим качество недвижимости. Поэтому на нем стоит остановиться более подробно.
Прежде всего, акцентируем внимание на отделке. Правительственное постановление от 2009 года обязывает сдавать квартиры с чистовой отделкой. И это огромный плюс, т.к. раньше многие дома сдавались с черновой отделкой. Жильцы могли получить квартиру без сантехники, разводки труб, бетонной стяжки пола и т.д. Но в момент получения жилья такие недостатки казались мелочью. Понимание пришло чуть позже, когда потолок и стены выравнивались несколькими слоями строительной смеси, а материалы поднимались на 15 этаж вручную, поскольку лифт не работал. Подобных примеров очень много.
В Агентстве по делам строительства и ЖКХ отмечают, что требование относительно чистовой отделки распространяется на всех застройщиков. Но есть фирмы, которые с таким решением не согласны. Они считают его не совсем удачным с точки зрения маркетинга, т.к. у каждого человека имеется свое видение отделки квартиры. Всем известно, что дольщики получают ключи от квартиры до того, как дом сдан в эксплуатацию. Они делают ремонт, а точнее свою чистовую отделку, которую застройщик и показывает во время проверки. То есть сегодня данное требование выполняется только частично. Застройщики просто пользуются правовой некомпетентностью граждан.
Стоит ли платить за дополнительные метры?
Даже зная площадь своей квартиры, каждый считает нужным после заселения еще раз все перемерять. Это правильно, потому что размер жилья часто отличается от заявленного в большую либо меньшую сторону. Кроме того, если этот пункт договора подробно не расписан, у новоиспеченного хозяина жилья могут возникнуть проблемы в виде доплаты за лишние квадратные метры.
Обычно в договоре указывается, что если погрешность от общей площади жилья не превышает 2-3%, застройщик либо покупатель ничего друг другу не доплачивают. При больших отклонениях нужно платить, причем по цене договора.
В свою очередь, строительные компании говорят о необходимости возмещения ущерба в случае уменьшения площади. А вот за лишние квадраты клиент доплачивать не обязан. Однако добиться возмещения ущерба будет сложно.
Обратите внимание! При серьезных отклонениях часто имеют место грубые нарушения в строительстве. И нужно хорошо подумать, а стоит ли вообще покупать такую квартиру.
Оплата коммунальных услуг — законное требование или рэкет со стороны застройщика?
До тех пор, пока у человека не будет права собственности на квартиру, он не обязан платить за коммунальные услуги. Так гласит закон о долевом участии. Однако в реальности все по другому. Под различными предлогами дольщиков заставляют оплачивать коммунальные услуги.
Строительная компания не сможет передать Акт на право собственности покупателям квартир, пока дом не будет принят государственной комиссией. Также если объект не зарегистрирован в БТИ, Астанаэнергосбыт не может заключить с ним договор. С точки зрения закона подобный дом считается недостроенным, соответственно счетчики жильцов опломбировать нельзя.
Виктор Сыздыков, занимающий пост председателя правления союза «Общественный защитник», отмечает, что строительные фирмы и монополисты прекрасно знают эту процедуру, но все равно нарушают закон. По сути, между монополистами и застройщиками есть сговор. Ведь пока дом не прошел экспертизу, он считается строительным объектом, и оплата с него осуществляется не по счетчикам. То есть деньги жильцов уходят непонятно куда. Хотя по закону они ни за что не платят, пока объект ввели в эксплуатацию.
Как принимать квартиру после того, как дом сдан в эксплуатацию — беседа с экспертом Управления архитектурно-строительного контроля
Что важно сделать при приеме квартиры в новостройке?
— Заселяясь в квартиру, первым делом проверьте наличие акта ввода дома в эксплуатацию.
На что следует обратить внимание подписывая акт приема-передачи?
— При подписании акта обратите внимание, соответствует ли предлагаемое жилье условиям договора и качеству отделки.
Сколько должно быть установлено радиаторов на единицу площади?
— Требуемое число радиаторов определяется после теплотехнического расчета, который выполняется при разработке проекта.
Есть ли нормы для счетчиков воды и электроэнергии?
— Марки и типы этих приборов закладываются на этапе разработки проекта. В дальнейшем возможна их замена. Но она должна согласовываться с заказчиками строительства и авторами проекта.
К кому можно обращаться, если после подписания документов и заселения обнаружились трещины, щели в окнах, плохая звукоизоляция и другие недоработки?
— По закону, гарантийный срок эксплуатации жилого дома (и других объектов строительства) составляет 10 лет. Также есть определенные законом условия, при которых гарантийный срок уменьшается. Однако он не может быть меньше 24 месяцев с момента ввода объекта в эксплуатацию. В течение указанного срока любые несоответствия обязан устранять подрядчик.
Обращались ли жители столицы в ваше управление с такими жалобами? Если да, то как на них отреагировали?
— Такие обращения к нам поступали. Наши сотрудники вместе с другими контролирующими органами дополнительно проверяли указанные объекты. Обнаруженные нарушения застройщик устранял.
