Қазақстанда жылжымайтын мүлікті сатып алу, сату және жалға беру кезінде делдалдық қызмет көрсететін мамандардың жұмысына қатысты өзгерістер дайындалып жатыр. Ең алдымен, билік қызмет көрсету сапасын арттырып, мамандардың клиенттер алдындағы жауапкершілігін күшейтуді көздейді. Бұл ретте риелторларға лицензия енгізу жоспарланбайды. Міндетті рұқсаттардың орнына мемлекет бірыңғай жұмыс ережелерін бекітуді ұсынып отыр. Соның арқасында жылжымайтын мүлікпен жасалатын мәмілелер ашық әрі қауіпсіз болуға тиіс.
Inbusiness.kz редакциясының ресми сауалына жауап ретінде ҚР Сауда және интеграция министрлігі риелторлық қызметті міндетті лицензиялау жоспарланбайтынын хабарлады. Оның орнына билік делдалдық қызмет көрсетуге, шарттарды рәсімдеуге және тұтынушылардың мүдделерін қорғауға қойылатын талаптарды айқындайтын заңнамалық өзгерістерді қарастырып жатыр.
Риелторларға қандай талаптар енгізу жоспарланып отыр
Ұсынылып отырған өзгерістер бірден бірнеше бағытты қамтиды. Атап айтқанда, мынадай талаптарды белгілеу жоспарланған:
- Клиенттермен жасалатын шарттар — келісімдердің мазмұнына қойылатын бірыңғай талаптар және оларды электронды түрде рәсімдеу мүмкіндігі.
- Жылжымайтын мүлік туралы ақпарат — нысандар туралы мәліметтерді ашып көрсету ережелері.
- Клиенттердің құқықтарын қорғау — мүдделер қақтығысын реттеу және дербес деректерді қорғау талаптарын сақтау.
- Шағымдарды қарау — тұтынушылардың өтініштерімен жұмыс істеудің бірыңғай тәртібі.
- Жауапкершілікті сақтандыру — клиенттердің мүліктік мүдделерін қорғау тетігі.
Сонымен қатар Қазақстанда риелторлық қызметтердің кәсіби стандарты әзірленіп жатыр. Ол қызмет көрсету сапасын арттыруға және мамандарға қойылатын бірыңғай талаптарды қалыптастыруға көмектеседі деп күтілуде. Нәтижесінде делдалдардың жұмысы клиенттер үшін түсініктірек әрі ашығырақ болуға тиіс.
Неліктен реттеу тәсілін өзгерту туралы шешім қабылданды
Бұған дейін Қазақстанда риелторлық қызмет туралы жеке заң қабылдау мәселесі талқыланған болатын. Алайда Үкімет бұл бастаманы қолдамай, қолданыстағы заңнаманы жетілдіруді ұсынды.
Мұндай тәсіл нарықтағы өзекті мәселелерді шешу қажеттілігімен байланысты. Атап айтқанда, бірыңғай жұмыс стандарттарының болмауы, қызмет құнының жеткілікті деңгейде ашық көрсетілмеуі және клиенттердің шағымдарын қарау кезіндегі қиындықтар туралы сөз болып отыр. Сонымен бірге қолданыстағы тетіктер тараптар арасындағы даулы жағдайларды әрдайым тиімді реттеуге мүмкіндік бере бермейді.
Сондықтан риелторларға лицензия беру негізгі реттеу құралы ретінде қарастырылмайды. Оның орнына билік делдалдардың нақты міндеттері мен тұтынушылардың құқықтарын қорғау тетіктеріне назар аудармақ. Осылайша, басты басымдық рұқсат құжаттарын алуға емес, белгіленген талаптарды сақтауға беріледі.
Жаңа ережелер қашан күшіне енеді
Қазіргі уақытта тиісті заңнамалық ұсыныстар ҚР Құрылтайының қарауында жатыр. Алайда талаптардың түпкілікті тізімі, оларды қолдану тәртібі және күшіне ену мерзімдері әзірге бекітілген жоқ. Демек, ұсынылған өзгерістер талқылау барысында әлі де түзетілуі мүмкін.
Осылайша, Қазақстанда риелторларға лицензия енгізу әзірге жоспарланбайды. Дегенмен делдалдардың қызметі болашақта неғұрлым нақты бірыңғай ережелер арқылы реттелуі мүмкін. Өзгерістердің арқасында нарықтың ашықтығы артып, жылжымайтын мүлікті сатып алушылар, сатушылар және жалға алушылар өз мүдделерін қорғаудың қосымша тетіктеріне ие болады деп күтілуде.
Сондай-ақ оқыңыз: Мемлекеттік тұрғын үйлерді тексеру ұсынылды: жаңа үйлерде қандай мәселелер бар
Өзекті жаңалықтар, пайдалы материалдар және жылжымайтын мүлік туралы барлық ақпарат — Homsters қосымшасында
